142、网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。
“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的,应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
进行轮胎换位的目的________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。
一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。