1468、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
A、书信
B、大字报
C、传真、电话
D、走访
答案：ACD
分析：信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。
网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的_____、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。
图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
驾驶机动车在雨天临时停车注意什么？
约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。
乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关________其从业资格证。
如图所示的出租汽车处于________状态。
出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
在大雨天行车，为避免发生“水滑”而造成危险，要控制速度行驶。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。