1516、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
A、补发
B、出租
C、涂改
D、伪造
答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。
行车中变更车道不需要提前开启转向灯。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。
驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
机动车在________上制动时，车轮最容易抱死。
出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应________。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。