1538、违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。
出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的________记下来。
起动发动机后安全检查的内容包括________等。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
柴油机排放的主要有害成分是________。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人________。
驾驶员从事的是一种____工作,职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意,不得另载他人。
雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。
网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,可由同行机动车拖曳、牵引。
巡游出租汽车计价器显示屏包括________。