1553、违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,根据出租汽车驾驶员违法违规的严重程度,扣分分值设置为1分、3分、5分、10分、20分。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
检查服务证照是指________。
出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。
在没有“限速标志”的道路上,遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内,牵引发生故障的机动车时,最高速度不能超过40km/h。
消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关。
出行安全,是乘客对出租汽车服务的第一需求。
如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
小王的网约车在接受检查时,被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃,这样做的原因是________。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。