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1555、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。

A、诚信体系

B、退出机制

C、准入机制

D、长效管理

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。


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出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志? 驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。 遇到儿童乘客乘车,应做好服务不包括________。 为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。 职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,________,以防发动机出现“粘缸”现象。 为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。 出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过________公里/小时。 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。 乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。 _______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。 出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 ________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。 饮酒后驾驶出租汽车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。