1556、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
符合老年乘客乘车状况的有_____。
乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?
乘客的服务需求包括____5个方面。
疲劳驾驶会导致驾驶员________。
巡游车顶灯应与运营状态标志联动,夜间应有照明,顶灯应有中英文“出租汽车”字样。
下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?
子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长________。
正确使用灭火器灭火的方式是________。
采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者,应取得出租汽车驾驶员从业资格,按规定注册上岗并直接从事运营活动。
汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。
国家出台《劳动合同法》是为了_____。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
出租汽车企业可以和驾驶员订立协议,免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。