158、有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B、尊重乘客乘车选择
C、要求乘客乘自己的车
D、与抢客车辆驾驶员据理力争
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客,尊重乘客的选择。
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
在日常维护作业中心内容中,防止“四漏”指的是_____。
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
下列物质中,属于易燃液体的有________。
驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。
行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。
网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。
巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满_____日前。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人,途中外国客人着急地向小张说着什么,但小张完全听不懂,小张应该_____。
抢救伤员时如发现心脏停止跳动,应立即_____。
柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。
________经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。
网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。
驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。