1591、考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。
机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
如果轮胎胎侧顺线出现裂口,以下做法正确的是什么?
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
会使轮胎磨损加剧的情况有________。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
出租车驾驶员从业资格管理包括________。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。
可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。
出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。