161、出租汽车驾驶员应________小费。
A、向乘客主动索要
B、向乘客礼貌收取
C、婉言谢绝乘客
D、向出租汽车经营者上交
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中按运营时计价器,按规定操作计价器收取车费。
西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
在冰雪路面上减速或停车,要怎样降低车速?
为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
易燃液体一旦起火,不可用水扑救。
违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上________。
出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
转向失控后,若机动车偏离直线行驶方向,应怎样使机动车尽快减速停车?
雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。
在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人________。
出租汽车驾驶员有_____等情形,出租汽车行政主管部门不予延续注册。
高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。
遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当________。
空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。