1611、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区域完成。
网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。
特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
被保险机动车被盗期间肇事的,保险公司应承担赔偿责任。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
出租汽车计价器显示的车费不包含________。
只要驾驶技能过硬,行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
漫水道路行车时,应挂高速档,快速通过。
驾驶机动车行驶过程中发动机着火,以下做法错误的是什么?
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?