163、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。
驾驶员出现违法行为时,情节严重的,应由______对其延期注册。
下列哪种行为不能达到节约燃料目的?________
出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
为保护出租汽车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
车辆不可避免地要落水时,驾驶员在_____时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。
在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。
现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应________。
道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内,保险公司赔偿保险金。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油(气)站补充燃料。
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?
行车中车辆例行检查项目中,要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。