163、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。
汽车噪声主要来自于________等。
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有________。
出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
机动车停车的错误做法是_____。
机动车在________上制动时,车轮最容易抱死。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
在冷机状态下,发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。
网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪,或者有酒驾、肇事后逃逸行为,以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。
出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。