176、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。
饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,10年内不得重新取得机动车驾驶证。
在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生________或甩尾。
出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
心肺复苏判断循环,触摸颈动脉,观察有无咳嗽和其他运动,用________s判断有无心跳。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?
有_____等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。
出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与________联动。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让,以减小碰撞损坏程度。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
实施心肺复苏时,救护者应坐于伤员一侧。
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
驾驶出租汽车行驶,发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。
巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。