1780、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
交通事故认定书应载明交通事故的________,并送达当事人。
具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强________控制能力。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。
驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的,过错大的一方承担全部责任。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
侵害他人财产的,财产损失按照______的市场价格或者其他方式计算。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。