1836、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。
出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。
驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时,要主动减速让行。
犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于________。
根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。
出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。
出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?
车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。
乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
大风天行车,由于风速和风向不断发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶员应________。
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过________为正常。
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。