1888、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好________。
夜间会车时,应当在距对面来车100m以外改用近光灯。
驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明________。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先________,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
对于服务过程中发生的安全责任事故等,网约车平台公司不得承担先行赔付责任。
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
检查服务设备是指________。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作______?
出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。