1888、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。
机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得________。
驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供________。
现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态,并将干粉喷向火焰根部。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
不符合对出租汽车服务描述的是______。
在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是?
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。
出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应______计费。
对车载消防器材,出租汽车驾驶员应________。
有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
出租汽车计价器可以自行安装、维修。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。