1903、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。
巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有________等。
服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近________年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该________。
车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响。
出租汽车驾驶员有________等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。
驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致________下降。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。
发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
超车过程中超车辆突然加速,驾驶员应________。
出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。