1904、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。
出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
驾驶员申请参加从业资格考试的,需取得相应准驾车型机动车驾驶证,并具有_____年以上驾驶经历。
情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。
会车中道路一侧有障碍,双方机动车应________?
出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每________min停止一次操作,检查呼吸与循环。
人的情绪包括________等不同类型。
在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?