1908、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、80%
答案:D
分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客满意率大于或等于80%。
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。
出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。
下列说法正确的是_____。
遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要_____。
出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要防止_____。
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车服务证照不包括________。
乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是______。
网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?
道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当________。
以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。
雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。