1918、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
A、20
B、10
C、5
D、3
答案：B
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
机动车在________上制动时，车轮最容易抱死。
当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。
影响轮胎使用寿命的因素有________。
下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？
装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。
出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
驾驶员出现违法行为时，情节严重的，应由______对其延期注册。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，可以使用原来的从业资格证。
驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。
夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续计费。
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。