您现在的位置: 轻松考驾照 >> 网约车考试 >> 网约车试题分析 >> 第1937题

1937、根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。

A、向消费者提供消费信息和咨询服务

B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

C、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼

D、向消费者推荐商品和服务

答案:ABC


分析:根据《消费者权益保护法》,属于消费者协会履行的公益性职责是: 1、向消费者提供消费信息和咨询服务 2、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 3、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼


下一题上一题

行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。 市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。 驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。 如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔,应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食,以保护胃肠道。 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让,尽量减轻事故的损失。 若驾驶员在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,应在其信誉考核记分中扣10分。 出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。 出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。 _______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。 网约车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成________。 行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。 出租车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 机动车不慎落水,车门无法开启时,可选择的自救方法是什么? 出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。 巡游出租汽车计价器显示屏包括________。 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应________。 驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。