1976、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。
夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。
出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。
出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。
在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。
驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
电召出租汽车属于________范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。
出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
水温控制得过低,汽油易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。