1976、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。
网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。
扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。
绿色驾驶的优势在于______。
关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。
申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册?_____
个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其________申请注册。
下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。
驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的________减速,不得空挡滑行。
救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该________。
下列哪些路段禁止掉头?