209、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、抢客、强行揽客
B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
D、由乘客承担路桥通行费
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?
汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。
驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该________。
出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作______?
驾驶员出现违法行为时,情节严重的,应由______对其延期注册。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
网约车宜为乘客准备_____等。
驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。
起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。
在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。