211、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?
A、乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载
B、乘客携带违禁物品乘车不予搭载
C、车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务
D、交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客意见。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____,保证行车安全。
在高速公路上,遇尾随较近行驶的机动车时,可以选择时机迅速从中间插入。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
购买车辆保险时,附加险可以单独购买。
网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。