214、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。
驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致________下降。
雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。
根据《安全生产法》规定,生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。
行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要________。
下列关于汽车传动轴的说法,正确的有________。
驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。
行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。
出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
为保证行车安全,驾驶员应禁止________。
关于出租汽车的定位,以下说法正确的是______。
事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有________。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是________。
机动车行驶中遇有自行车借道通行时,可急促鸣喇叭示意让道。
通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。