215、出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。
考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。
机动车在高速公路行驶,以下哪种说法是正确的?
驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车?
巡游车驾驶员收取单程附加费时,不需向乘客说明。
汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
下列哪种行为不会造成燃料浪费?
出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为?______
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。
车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。
在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。
出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该________。