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216、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。

A、适时

B、避免

C、必须

D、视情

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。


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在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。 出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。 发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是________。 汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。 遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。 机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。 出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施? 乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。 出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。 乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。 驾驶员发现轮胎漏气,将机动车驶离主车道时,不要采用紧急制动,以免造成翻车或后车采取制动不及时导致的追尾事故。 用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。 网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。 考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。