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216、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。

A、适时

B、避免

C、必须

D、视情

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。


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经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。 对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且________不得重新取得机动车驾驶证。 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。 心肺复苏采用抬颈压额,打开气道,判断呼吸,用________s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该________。 超车过程中超车辆突然加速,驾驶员应________。 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求? 网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。 出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 出租汽车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。 乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。 出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。 出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。