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216、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。

A、适时

B、避免

C、必须

D、视情

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。


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汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。 网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有________。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。 汽车噪声主要包含。________ 出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。 柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。 驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志? 驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。 驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。 驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的,保险公司应承担赔偿责任。 驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。 出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于________工作不良。 心肺复苏时挤压心脏深度________cm。 发生交通事故后,为了争取时间,一定要在现场对伤员进行抢救。 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。 出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。