218、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。
出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括____。
驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该________。
《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。
驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?________
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
柴油机排放的主要有害成分是________。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。
出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
下列哪些行为有利于节约燃料?
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是________。
以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。