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229、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。


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出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。 下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。 下列哪种行为不能达到节约燃料目的?________ 出租汽车驾驶员运营期间,应当做到_____。 驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。 在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。 事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好。 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。 出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。 当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时,应先将可疑物移动至车外再报警。 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是________。 对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。 巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。 驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求? 柴油机排放的主要有害成分是________。 二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作业。