230、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。
在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。
出现________等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
驾驶出租汽车行驶在高速公路时,要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说,最低车速不得低于____km/h,最高车速不得高于____km/h。
下列哪种行为不会造成燃料浪费?________
车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是________。
汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。
网约车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客关闭客户端实时分享功能。
扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
出车前,应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。
首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
日常维护作业内容中补给是指补充________等。
《中华人民共和国刑法》规定,违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,且逃逸致人死亡的,处________年以上有期徒刑。
出租汽车驾驶员出售乘客信息,获得利益难易确定,乘客向_____提起诉讼。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?
网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应________