236、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
下列说法正确的是_____。
行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。
根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
正年人正常人心跳________次/min。
驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
如图所示的出租汽车处于________状态。
发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作________。
抢救伤员时如发现心脏停止跳动,应立即_____。
考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
驾驶员遇到老年人时,可以提前鸣笛,必要时从其身后绕过。
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。
客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。