236、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
车辆不可避免地要落水时,驾驶员在_____时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。
雪天行车时,在有车辙的路段要循车辙行驶。
服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
经测试,高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
出租汽车驾驶员继续教育周期为________。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。
网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。
鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。