237、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
B、在车内显著位置放置服务监督卡
C、在出租汽车服务站点依序载客
D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求和第三章第三节:服务流程可知,(1)车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件齐全有效,按规定要求携带、摆放、粘贴;(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客;(3)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。
驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有________。
行车中当突然爆胎时,驾驶员要双手紧握方向盘,尽力控制机动车直线行驶。
燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内,保险公司赔偿保险金。
水温控制得过低,汽油易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。
站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。