241、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。
出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
驾驶员驾驶车辆遇到盲人时可以鸣笛。
下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________
二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满________日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让，尽量减轻事故的损失。
在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于______m。
乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候，收取等候费正确的做法是_____。
一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
在冰雪路面上减速或停车，要怎样降低车速？
驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。
________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。
巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。