241、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。
驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。
犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。
出租汽车驾驶员积极主动报案，有利于公安机关及时有力打击犯罪。
火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。
信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
出租汽车行车至交叉路口时，应注意以下_____。
车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？
乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。
_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。
违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为_____。
出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应________。
为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应________。
行车中与其他机动车发生正面碰撞已不可避免时怎样处置？
出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。