241、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。
雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。
驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。
鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？
车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。
轮胎充气压力过高，不会降低轮胎寿命。
出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有________。
头部伤口的包扎，要尽量用无菌敷料或洁净布料________。
正常人呼吸________次/min。
乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。
如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。