243、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为？________
行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关________其从业资格证。
言行举止文明，使用文明用语是指________。
出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？
若行车途中发现火灾隐患，应迅速靠边停车熄火，断开全车总电源开关，查清原因排除故障。
出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该________。