255、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。
网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择________。
出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。
网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
车轮滚动阻力系数与路面有着密切关系。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?
下列哪种行为不能达到节约燃料目的?________
为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池________。
在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。
心肺复苏判断循环,触摸颈动脉,观察有无咳嗽和其他运动,用________s判断有无心跳。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
下列物质中,属于易燃液体的有________。
机动车不慎落水,车门无法开启时,可选择的自救方法是什么?
混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
预计在超车过程中与对面来车有会车可能时,应提前加速超越。
遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗________。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。