265、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
发动机________，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。
出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当________。
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
下列物质中，属于易燃液体的有________。
_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________。
发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
出租汽车驾驶员运营期间，应当做到_____。
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。
驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。
如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。