273、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
A、不吸烟
B、不接打电话
C、不剔牙搔头
D、不向车外抛物
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员行车时不接听手机；在车内不吃零食、吸烟，不向车外抛物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，可由同行机动车拖曳、牵引。
驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。
夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该________。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
第三者责任事故赔偿后，合同保险责任终止。
驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。
烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。
出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？
出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
汽车发动机排放的主要污染物有________。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。
柴油机排放的主要有害成分是________。
出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。