275、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。
A、按乘客要求准时到达约定地点
B、乘客未准时在约定地点出现则即刻离开
C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客
D、在乘客上车后向调度中心发送确认信息
答案:AD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。
驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
高速行驶的机动车,在转向失控的情况下紧急制动,不会造成翻车。
冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。
出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到________。
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。
驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。
根据《劳动合同法》,劳动合同分为______。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为?
当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________。尽量减速停车。
驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
运营途中需加收_____费用时,应向乘客事先说明。
出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。
车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。