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276、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。

A、向乘客问好

B、帮乘客提拿行李

C、询问乘客目的地

D、打开车门

答案:C


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。


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_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。 站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。 装有转向助力装置的机动车,驾驶员突然发现转向困难,操作费力,要紧握转向盘保持低速行驶。 扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。 高温天气驾驶网约车行驶,发现水温表读数达到100℃时,应________。 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。 在坡道上掉头,每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。 信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。 在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是? 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。 出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。 乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。