283、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
A、按规定及时上交
B、自己留用
C、寻找失主索要酬金
D、丢弃
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到________。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其延期注册。
巡游车运价实行政府定价或政府指导价。
对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
投保不计免赔特约险前提是要投________。
下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。
网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
汽车噪声主要包含。________
下列哪些是文明行车行为?
遇紧急情况避险时,要沉着冷静,坚持什么样的处理原则?
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗,再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的安全检查。