289、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
行车中保持安全车距的主要目的有________。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先________。
下列说法不正确的有_____。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。
出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。
有些口气清新剂含有________,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。
驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?________
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。
出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办?