289、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。
发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
网约车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
驾驶机动车行驶过程中发动机着火，以下做法错误的是什么？
驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？_____
小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
下列哪些行为有利于节约燃料？
出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
饮酒后驾驶出租汽车的，5年内不得重新取得机动车驾驶证。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
驾驶网约车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。