289、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮，仍加速强行通过，是为了将乘客迅速送达目的，提高运效的做法。
会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
燃油起火时，出租汽车驾驶员应该________。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到________申请注册。
出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。
起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
下列哪种行为不能达到节约燃料目的？________
出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
出租汽车车辆号牌应当________。