291、如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。
下列说法正确的是______。
山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办?
高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
机动车在高速公路行驶,以下哪种说法是正确的?
夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?
出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。
遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于_____年。
驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。