292、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
机动车可以选择交叉路口进行倒车。
出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________?
雨天行驶出现“水滑”现象,会导致________。
到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择________。
出租汽车进入出租汽车站点后应当_____。
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。
驾驶员应该结合使用条件,定期给汽车更换机油。
车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。
即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。