292、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。
燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油________左右。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。
按情绪状态,可把情绪分为________。
车轮滚动阻力系数与路面有着密切关系。
出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时,驾驶员应积极配合。
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。
车辆落水的瞬间,驾驶员应立即解开安全带,以便快速逃离车外。
出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
巡游车驾驶员有_____行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。
出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
出租汽车应当按规定安装________。
站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。