298、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
A、季节气候
B、天气情况
C、乘客需求
D、自己需求
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该________。
网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在________。
在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?
车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。
网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。
出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时,驾驶人要采取什么措施?