298、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
A、季节气候
B、天气情况
C、乘客需求
D、自己需求
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。
烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
在没有“限速标志”的道路上,遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内,牵引发生故障的机动车时,最高速度不能超过40km/h。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行________后,方可从事出租汽车客运服务。
网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照_____。
驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
汽车底盘传动系常见的故障有________。
驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容:_____。
在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。
未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
影响汽车节能减排的因素有________。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?