299、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。
出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_____m外放置警告标志。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合_____的职业道德要求。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。
巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续。
网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
网约车应该在_____时确认车辆已到达。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________。尽量减速停车。
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
在冰雪路面上减速或停车，要怎样降低车速？
雾天行车危险性较大的原因有________。
事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。
为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。