302、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
A、参与乘客的谈话
B、要求乘客保持安静
C、打断乘客说话
D、专心开车不插话
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。
根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要________。
网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点或者赶紧让路。
网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
汽车离合器打滑的原因有________。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。
遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品？
为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当________。