311、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。
驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。
出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
检查服务证照是指________。
第二次修正后的《安全生产法》,自____起实施。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。
骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________,以便观察。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的________进行认真检查。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。