311、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。
不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合________等条件。
对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。
个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其________申请注册。
出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。
驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。
通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容:_____。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该________。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。