317、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,应当心平气和的向乘客提出合理的下车站点,并做好解释工作。
______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
下列哪种行为属于服务禁忌?
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。
对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
出租汽车车辆二级维护由________负责执行。
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
驾驶员服务质量信誉周期为_____。
出租汽车驾驶员小孙接单后,乘客王小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小孙正确的做法是_____。
对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。
出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?
大雾条件下行驶,________。
乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意,不得另载他人。
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
不符合对出租汽车服务描述的是______。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。