318、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的,保险公司应承担赔偿责任。
车辆出现行驶摆头的故障原因可能是________。
已达到报废标准的机动车________上道路行驶。
事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,上述信息和数据任何情况都不得外流。
道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为?________
符合老年乘客乘车状况的有_____。
为保证行车安全,驾驶员应禁止________。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
网约车平台公司应合理确定网约车运价,实行明码标价。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。