327、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。
如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。
驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。
在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
正年人正常人心跳________次/min。
变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。
汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？
驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。