327、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。
根据急救知识可知：心肺复苏时胸处挤压频率为100次/min。
蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。
超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________？
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________
违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。